MODERNIZA DISTINTIVO M DE LA SECTUR

Es un sistema de Gesti髇 propiedad de la Secretaria de Turismo SECTUR, para el mejoramiento de la calidad a trav閟 de la cual, las empresas tur韘ticas prodr醤 estimular a sus colaboradores a incrementar sus indices de rentabilidad y competitividad.
MAS DETALLES

Descripcion

ESTRUCTURA DE 4 ELEMENTOS Y 12 T脡CNICAS


Elemento 1.- Calidad Humano 

T1: Lenguaje b谩sico y estructuras organizacionales

T2.- Las 5麓s

T3.- Liderazgo y desarrollo humano

Elemento 2.- Satisfacci贸n del cliente

T4.- Conocimiento de Mercado

T5.- Desarrollo de personal de contacto.

T6.- Marketing

Elemento 3.- Gerenciamiento de Rutina

T7.- Procesos y eliminaci贸n de desperdicios

T8.- Estandarizan de Procesos

T9.- Administraci贸n visual

Elemento 4.- Gerenciamiento de Mejora

T10.-Sistema de informaci贸n y an谩lisis financiero

T11.-Pol铆tica b谩sica y directrices

T14.-PDCA y rendici贸n de cuenta